销售不退货,接下来我该怎么做?

您有权要求退换货。依据《消费者权益保护法》,商品存在质量问题,消费者有权要求退换。若不及时处理,可能导致权益受损且错过维权时效。
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可投诉维权。具体操作:1.与卖家沟通,要求退换货;2.若拒绝,向电商平台投诉并提供证据;3.仍无解,拨打12315或向工商部门投诉;4.保留证据,必要时法律途径解决。
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常见处理方式为申诉、投诉。可先与卖家协商,无果后向电商平台或工商管理部门投诉,或拨打12315维权。选择时需考虑效率和权威性。

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