但商品和描述不同，能否申请退款？
宁波奉化法律咨询
2025-04-15
可以申请退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若商品与描述不符。不及时处理可能导致权益受损，影响资金安全及消费体验。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可申请退款。操作如下：1.先与平台协商，说明商品问题；2.若协商无果，向消费者协会求助；3.仍无法解决，向行政部门投诉；4.如有仲裁协议，可提请仲裁；5.必要时，向法院起诉。
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